Home Informatique Protection Le programme antivirus McAfee devient fou furieux: il fige le PC

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Informatique et ordinateurs - Protection
Écrit par didrissi   
Jeudi, 22 Avril 2010 14:32

Windows ProfessionnelLes ordinateurs dans les entreprises, les hôpitaux et les écoles du monde entier étaient bloquée à plusieurs reprises et redémarraient eux-mêmes après qu'un programme antivirus ait identifié un fichier Windows normal comme un virus hier mercredi 21-04-2010.

McAfee Inc. a confirmé qu'une mise à jour du logiciel est disponible à partir de 9 h, heure de l'Est du fait de son programme antivirus pour les entreprises clientes à mal identifier un fichier inoffensif. Il a publié une mise à jour de remplacement pour le téléchargement.

McAfee ne pouvait pas dire combien d'ordinateurs ont été touchés, mais à en juger par les annonces en ligne, le nombre était au moins dans les milliers et peut-être dans les centaines de milliers.

McAfee a déclaré qu'il ne semblait pas que les versions grand public de son logiciel aient causé des problèmes similaires. Il étudie comment l'erreur s'est produite "et prendra des mesures" pour l'empêcher de se reproduire, a indiqué la compagnie dans un communiqué.

Le problème informatique a forcé environ un tiers des hôpitaux Rhode Island de reporter des chirurgies électives et a cessé de traiter les patients sans traumatisme dans les salles d'urgence, a déclaré Nancy Jean, porte-parole pour le système des hôpitaux. Le système comprend Hôpital du Rhode Island, Le plus important de l'Etat, et Newport Hospital. Jean dit que les patients qui nécessitaient un traitement pour blessures par balle, les accidents de voiture, traumatisme contondant et d'autres blessures potentiellement mortelles étaient encore admis dans les salles d'urgence.

Dans le Kentucky, la police d'État a ordonné de fermer les ordinateurs dans les voitures de patrouille pour que les techniciens essayent de résoudre le problème. La Fondation nationale des sciences dont le siège social est à Arlington, en Virginie, a également perdu accès à un ordinateur.

Intel Corp. semble être parmi les victimes, selon les postes des employés sur Gazouillement. Intel n'a pas retourné les appels à commentaire.

Juvinall Peter, administrateur système à Université d'État de l'Illinois en mode Normal, dit que lorsque l'ordinateur a commencé à redémarrer il est vite devenu évident que c'était un problème majeur, affectant des dizaines d'ordinateurs au Collège d'affaires.

"Au départ, je pensais que c'était un virus, a t-il dit. Quand les gens du support technique ont conclu que la mise à jour de McAfee est à blâmer, ils ont arrêté les téléchargements plus de la mise à jour logiciel défectueuse et a commencé à la navette d'un ordinateur à réparer les machines fonctionnent à nouveau.

Dans de nombreux bureaux, une attention personnelle à chaque PC par un technicien semblait être la seule façon de résoudre le problème parce que les ordinateurs ne sont pas réceptifs aux mises à jour logicielles à distance lorsque ils sont pris dans le cycle de redémarrage. Cela a ralenti la reprise.

Il n'est pas rare pour les programmes antivirus d'interpréter mal les fichiers légitimes comme des virus. Le mois dernier, les logiciels antivirus de BitDefender ont enfermé des PC fonctionnant sous différentes versions de Windows.

Toutefois, l'ampleur de cette panne était inhabituel, a déclaré Mike Rothman, le président de l'entreprise de sécurité informatique Securosis.

"Il semble être un accident de travers" a déclaré Rothman.

Mise à jour le Jeudi, 22 Avril 2010 14:51